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廊坊清泉供水公司開展“推進城市節(jié)水,建設(shè)美麗城市”供水服務(wù)進社區(qū)主題 宣傳活動
來源:河北建投集團 時間:2024-05-21

5月11日至17日是2024年全國城市節(jié)約用水宣傳周。為加強公眾對水資源的保護意識,加強對水資源的科學(xué)、合理和可持續(xù)利用,近日,廊坊清泉供水公司圍繞“推進城市節(jié)水,建設(shè)美麗城市”為主題,開展供水服務(wù)進社區(qū)主題宣傳活動。

活動現(xiàn)場,供水志愿者們通過搭建宣傳展架、懸掛宣傳橫幅、設(shè)置服務(wù)臺等方式,圍繞社區(qū)居民最關(guān)心的水質(zhì)、水壓、水費等問題進行面對面的服務(wù)解答,向居民介紹公司網(wǎng)格化服務(wù)模式,讓群眾知曉任何涉水問題都可以通過聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格員得到第一時間的解決,把供水服務(wù)延伸到群眾身邊。同時,志愿者們現(xiàn)場熱心指導(dǎo)用戶使用抖音、微信、支付寶等線上服務(wù)平臺繳納水費、辦理用水業(yè)務(wù)和申請設(shè)備維修等,用接地氣、零距離的方式與居民群眾真正架起溝通“連心橋”。

隨后,志愿者們向前來咨詢的居民發(fā)放了用水價格、業(yè)務(wù)指南、供水辦法等宣傳材料以及宣傳小禮品,倡導(dǎo)大家養(yǎng)成節(jié)約用水的生活習(xí)慣,共同營造惜水、護水、愛水的良好社會氛圍,提升節(jié)水宣傳效果,讓優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)深入人心。

現(xiàn)場活動結(jié)束后,志愿者們繼續(xù)走進居民樓,對居民家中的水龍頭、水管、閥門、水表等用水設(shè)備逐一排查檢修,確保設(shè)備運行正常,并為居民帶來桶裝飲用水、洗衣液等生活用品。居民王大爺對供水志愿者們的到來表示十分感激:“你們的服務(wù)太到位了,不僅幫我們上門檢查水管,還帶來了禮品,真正做到了心系民生!”

便民于心,服務(wù)于行。接下來,廊坊清泉供水公司將繼續(xù)用心、用情、用力織密為民服務(wù)這張網(wǎng),壓實工作責(zé)任,真抓實干,著力增進民生福祉,打造優(yōu)質(zhì)供水服務(wù),優(yōu)化供水營商環(huán)境,不斷增強市民用水獲得感、幸福感和滿足感。

                                         (廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿)


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